Politika privatnosti

1. Rukovalac podataka

ELV d.o.o. Beograd
Beogradska 235c, 11253 Sremčica, Srbija
Delatnost: Usluge sistema obezbeđenja · Šifra delatnosti: 8020
Matični broj: 21972762 · PIB: 114111400
ELV d.o.o. je u sistemu PDV-a.
Telefon: +381 63 46 63 63 · E-mail: [email protected]

2. Zaštita privatnosti korisnika

U ime ELV d.o.o. obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni ELV d.o.o. (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

3. Koji podaci se prikupljaju

Prikupljamo: naziv restorana i podatke o nalogu, ime i e-mail ovlašćenog lica, korisničko ime, IP adresu prilikom prijave i prihvatanja Uslova, i tehničke podatke kase (JID bezbednosnog elementa) neophodne za fiskalizaciju.

4. Svrha obrade

Podaci se koriste za kreiranje i vođenje naloga, izdavanje i fiskalizaciju računa, korisničku podršku, obaveštenja o servisu i, uz saglasnost korisnika, marketinške kampanje putem mailing liste.

5. Rok čuvanja

Podaci se čuvaju za vreme trajanja pretplate i još 12 meseci po prestanku ugovora radi izvoza, osim fiskalnih podataka koji se čuvaju u skladu sa zakonskim rokovima Zakona o fiskalizaciji.

6. Prava korisnika

Korisnik ima pravo na uvid, ispravku, brisanje i prigovor u vezi sa obradom svojih podataka. Zahtevi se podnose na [email protected] i obrađuju se bez nepotrebnog odlaganja.

7. Odjava sa mailing liste

Svaka marketinška poruka sadrži link za odjavu sa mailing liste; odjava je moguća i slanjem zahteva na [email protected] u svakom trenutku, bez uticaja na korišćenje same usluge.

8. Kolačići

Sajt i aplikacija koriste isključivo kolačiće i lokalno skladište (localStorage) za pamćenje izabranog jezika (SR/EN) i podešavanja korisničkog interfejsa. Ne koristimo kolačiće za praćenje ili oglašavanje trećih strana.

9. Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica Monri Payments. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

10. Kontakt

Za sva pitanja o zaštiti podataka: ELV d.o.o., Beogradska 235c, Sremčica, Beograd · [email protected]. Videti i Uslove korišćenja i kupovine.